Tổng đài SCTV số bao nhiêu? Hoạt động trong khung giờ nào? Bật mí các kênh liên hệ với SCTV khác

Trong bài viết này, FPT Shop sẽ bật mí cho bạn các thông tin về tổng đài SCTV, địa chỉ các phòng giao dịch của SCTV cũng như một số cách khác giúp bạn liên hệ với SCTV. Cùng theo dõi nhé.

Đôi nét về SCTV

SCTV có tên đầy đủ là Công ty Truyền hình cáp Saigontourist, được thành lập ngày 27/8/1992. Đây là doanh nghiệp Nhà nước đầu tiên tại Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ và Bộ TT & TT cấp phép thiết lập hạ tầng mạng Truyền thông – Viễn thông trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Doanh nghiệp có chức năng thiết kế, thi công và lắp đặt hạ tầng mạng truyền hình cáp 2 chiều, băng thông rộng và cung cấp đa dịch vụ khác.

Bạn đang xem: Tổng đài SCTV số bao nhiêu? Hoạt động trong khung giờ nào? Bật mí các kênh liên hệ với SCTV khác

Sau hơn 30 năm hình thành và phát triển, SCTV là một trong những mạng truyền hình cáp đứng đầu Việt Nam với, có diện phủ sóng rộng khắp toàn quốc. SCTV cung cấp đa Dịch vụ Truyền thông – Viễn thông gồm: Truyền hình cáp, Internet siêu tốc độ, Truyền hình kỹ thuật số, Siêu ứng dụng sctvonline, VOD/OTT.

Tổng đài SCTV số bao nhiêu? Hỗ trợ vấn đề gì?

Số điện thoại tổng đài SCTV là 1900 1878 với cước phí cuộc gọi là 1000đ/phút, khung giờ hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc nhanh chóng mọi lúc mọi nơi. Đây là tổng đài chung cho khách hàng toàn quốc, khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp của SCTV tại tất cả các tỉnh thành đều có thể liên hệ đến số tổng đài này.

Được tổ chức và vận hành với nền tảng hệ thống kỹ thuật hiện đại và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng của bộ phận chăm sóc khách hàng SCTV đều được theo dõi sát sao, đảm bảo quá trình diễn ra thông suốt và được thực hiện nhanh nhất. Với những vấn đề cần hỗ trợ trực tiếp, SCTV sẽ điều phối kỹ thuật viên đến hỗ trợ trong vòng 4 tiếng.

Khi gọi điện đến hotline tổng đài SCTV, các bạn sẽ được tư vấn, giải đáp một số vấn đề chính như sau:

• Tư vấn gói cước, tìm hiểu thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của các gói sản phẩm mà SCTV đang cung cấp.
• Thông báo hỏng cáp, lỗi đường truyền và yêu cầu được sửa chữa, khắc phục sự cố,…
• Báo hủy hợp đồng sử dụng dịch vụ với SCTV.

Cách liên hệ tới hotline tổng đài SCTV

Khi có vấn đề cần được trợ giúp bởi tổng đài SCTV, bạn hãy liên hệ đến hotline theo các bước như sau để nhận được sự giúp đỡ của tổng đài viên:

Bước 1: Nhấc điện thoại lên và nhập số 1900 1878 sau đó bấm GỌI.

Bước 2: Nhấn phím tương ứng để gặp tổng đài viên của các vùng miền:

• Phím 1: Để gặp tổng đài viên SCTV miền Nam.
• Phím 2: Để gặp tổng đài viên SCTV miền Trung.
• Phím 3: Để gặp tổng đài viên SCTV miền Bắc.

Địa chỉ các phòng giao dịch SCTV tại Hà Nội và Hồ Chí Minh

SCTV hiện có rất nhiều phòng giao dịch ở các tỉnh thành trên cả nước. Nếu như việc liên hệ tổng đài không thuận lợi, bạn có thể đến trực tiếp phòng giao dịch để được hỗ trợ. Dưới đây là danh sách các phòng giao dịch SCTV ở Hà Nội và TP. HCM.

Tại Hồ Chí Minh

Tất cả những phòng giao dịch tại TP. HCM đều sử dụng chung hotline tổng đài hỗ trợ là 1900 1878.

Phòng giao dịch Quận 1

63 Hoàng Sa, Phường Đa Kao

Phòng giao dịch Quận 2

55 Đường số 19, Phường Bình An

Phòng giao dịch Quận 3

65 Bàn Cờ, Phường 3

Phòng giao dịch Quận 4

68/2 Hoàng Diệu, Phường 12

Phòng giao dịch Quận 5

91 An Bình, Phường 6

Phòng giao dịch Quận 6

341 Hậu Giang, Phường 5

Phòng giao dịch Quận 7

56 Phan Huy Thực, Phường Tân Kiểng

Phòng giao dịch Quận 8

834 Hưng Phú, Phường 10

Phòng giao dịch Quận 9

Số 4 Đại Lộ II, Phường Phước Bình

Phòng giao dịch Quận 10

236/19 Hòa Hảo, Phường 9

Xem thêm : Kích thước sân cầu lông đúng tiêu chuẩn quốc tế

279 Nguyễn Tiểu La, Phường 8

Phòng giao dịch Quận 11

7-7A Đường Số 6 C/x Bình Thới, Phường 8

Phòng giao dịch Quận 12

3A Nguyễn Văn Quá, Phường Tân Hưng Thuận

50 Nguyễn Thị Sáu, Phường Thạnh Lộc

Phòng giao dịch Quận Quận Tân Bình

294 Đồng Đen, Phường 10

Phòng giao dịch Quận Tân Phú

79 Tân Hương, Phường Tân Quý

Phòng giao dịch Quận Bình Tân

236 Tên Lửa (số cũ 102), Phường Bình Trị Đông B

Phòng giao dịch Huyện Bình Chánh

30 Đường 4A, KDC Bình Hưng 2, Ấp 2, Xã Bình Hưng

D8/45 Hương lộ 11, Ấp 4, Xã Hưng Long

Phòng giao dịch Quận Gò Vấp

983 Phan Văn Trị, Phường 7

103 Đường số 14, Phường 8

Phòng giao dịch Quận Bình Thạnh

95 Bùi Đình Túy, Phường 24

Phòng giao dịch Huyện Hóc Môn

45/1 KP2, Thị trấn Hóc Môn

Phòng giao dịch Huyện Củ Chi

5D đường 10A, KP2, Thị Trấn Củ Chi

Phòng giao dịch Huyện Nhà Bè

2/1 Huỳnh Tấn Phát, KP7, Thị Trấn Nhà Bè

Phòng giao dịch Quận Phú Nhuận

478 Phan Xích Long, Phường 3

Phòng giao dịch Quận Thủ Đức

103 Thống Nhất, Phường Bình Thọ

Phòng giao dịch Huyện Cần Giờ

Điểm GD1: 1/31 Ấp Long Thạnh, Xã Long Hòa

Điểm GD2: 760 Ấp Bình Phước, Xã Bình Khánh

Tại Hà Nội

Tất cả những phòng giao dịch tại Hà Nội đều sử dụng chung hotline tổng đài hỗ trợ là 1900 1222.

Phòng giao dịch Hoàng Mai

Xem thêm : Cây kim tiền hợp với người mệnh nào nhất? Trồng đúng cách tài lộc chỉ có vào mà không ra

29 ngõ 24 Kim Đồng, Giáp Bát

Phòng giao dịch Hà Đông

21 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Yết Kiêu

Phòng giao dịch Cầu Giấy

5A Ngõ 381/55 Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa

Phòng giao dịch Sơn Tây

520 Chùa Thông – Sơn Tây

Phòng giao dịch Long Biên

Số 26A ngõ 135/48 Nguyễn Văn Cừ

Phòng giao dịch Ba Đình

Số 9 ngõ 73 Giang Văn Minh, Phường Đội Cấn

Phòng giao dịch Hai Bà Trưng

321 Kim Ngưu, Phường Thanh Lương

Cách tra cứu chi nhánh, phòng giao dịch SCTV

Phía trên là chi nhánh, phòng giao dịch tại SCTV tại Hà Nội và TP. HCM. Nếu như bạn ở các tỉnh thành khác và muốn tra cứu chi nhánh của SCTV thì hãy làm như sau:

Bước 1: Truy cập địa chỉ này trên trình duyệt điện thoại, máy tính,…

Bước 2: Nhấn vào mũi tên ở khung Chọn tỉnh sau đó chọn tỉnh thành mà bạn đang ở.

Ví dụ này là An Giang.

Bước 3: Ngay sau đó, danh sách các chi nhánh SCTV tại tỉnh An Giang sẽ hiển ở phần kết quả bên dưới kèm theo các thông tin như tên chi nhánh, địa chỉ cụ thể và số điện thoại liên hệ.

Một số cách liên hệ SCTV khác

Ngoài liên hệ qua tổng đài, bạn cũng có thể lựa chọn các hình thức khác để liên hệ với SCTV như sau:

Nhắn tin qua website

Website SCTV không chỉ là kênh cung cấp thông tin mà còn là một kênh hỗ trợ miễn phí đáng tin cậy. Tại đây, bạn có thể tra cứu, tìm kiếm thông tin về dịch vụ, khuyến mãi, bảng giá dịch vụ, hỗ trợ thanh toán online,…

Nếu muốn nhắn tin trực tiếp với nhân viên, bạn hãy click vào biểu tượng SCTV ở góc dưới bên phải màn hình.

Lúc này, sẽ có cửa sổ chat xuất hiện, bạn điền thông tin gồm: Họ và tên, Email, Số điện thoại và Nội dung cần hỗ trợ sau đó nhấn Bắt đầu để nhắn tin yêu cầu hỗ trợ.

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Nếu như bạn muốn nói chuyện trực tiếp với nhân viên nhưng chưa thể gọi được qua hotline thì hãy gửi yêu cầu hỗ trợ và nhân viên sẽ liên lạc lại cho bạn. Cách gửi yêu cầu hỗ trợ là hãy truy cập địa chỉ này sau đó chọn danh mục liên hệ.

Tiếp đến, hãy nhập thông tin gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Email, Nội dung, tick vào ô Tôi không phải người máy và nhấn Gửi. Ngay khi nhận được yêu cầu, nhân viên SCTV sẽ liên hệ lại với bạn.

Nhắn tin qua Facebook

Ngoài được sử dụng như một kênh truyền thông, cung cấp và cập nhật thông tin về dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi, Facebook cũng là một kênh tư vấn khá hiệu quả. Để nhắn tin với SCTV qua Facebook, bạn hãy truy cập địa chỉ này sau đó chọn Nhắn tin và soạn tin nhắn như bình thường. Sau đó, nhân viên trực page của SCTV sẽ trả lời bạn.

Gửi email

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ qua Email của SCTV để được hỗ trợ theo địa chỉ này [email protected].

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài SCTV mà FPT Shop muốn chia sẻ với bạn. Qua đó, bạn không chỉ biết được số hotline tổng đài mà còn nắm được về khung giờ hoạt động, các vấn đề thuộc phạm vi hỗ trợ, cách liên hệ cũng như một số kênh liên hệ khác.

Xem thêm:

• Tất tần tật về tổng đài Viettel và các hotline chăm sóc khách hàng của Viettel
• Tất tần tật về tổng đài VinaPhone, chăm sóc khách hàng 24/7

Nếu bạn đang có nhu cầu mua các thiết bị công nghệ chính hãng với giá tốt, hãy đến ngay cửa hàng FPT Shop. Danh mục smartphone, laptop, tablet, smartwatch,… có rất nhiều mẫu mã đa dạng cho bạn lựa chọn.

Xem thêm một số mẫu iPhone bán chạy nhất FPT Shop tại đây:

• iPhone bán chạy

Nguồn: https://duhochanquocchd.edu.vn
Danh mục: Khám Phá