Quên mật khẩu BIDV SmartBanking phải làm thế nào để lấy lại?

Bạn thường dùng tính năng đăng nhập bằng vân tay trên ứng dụng BIDV SmartBanking nên đã vô tình quên mất mật khẩu là gì. Vậy phải làm thế nào để đổi mật khẩu mới?

Mật khẩu BIDV SmartBanking là gì?

Mật khẩu BIDV SmartBanking là một dãy ký tự bạn sử dụng để đăng nhập vào ứng dụng. Dãy mật khẩu này có độ dài từ 8 đến 20 ký tự, trong đó bao gồm 1 ký tự số, 1 ký tự chữ viết hoa và 1 ký tự đặc biệt.

Bạn đang xem: Quên mật khẩu BIDV SmartBanking phải làm thế nào để lấy lại?

Tất cả các ngân hàng đều có cơ chế bảo mật với tài sản của mỗi khách hàng, chính vì thế trong trường hợp bạn nhập mật khẩu sai quá 5 lần thì hệ thống BIDV sẽ ngay lập tức khóa tài khoản của bạn để bảo đảm sự an toàn tuyệt đối. Điều này nhằm ngăn chặn hành vi lạ muốn đăng nhập vào tài khoản để đánh cắp thông tin, tiền của.

Xem thêm: Tổng đài BIDV | Hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng BIDV 24/7

Quên mật khẩu BIDV SmartBanking thì phải làm sao?

Bạn có thói quen sử dụng vân tay để đăng nhập vào BIDV SmartBanking cho tiện lợi và nhanh chóng. Chính điều đó khiến bạn dễ quên mật khẩu dạng ký tự do lâu không dùng. Trong trường hợp này, bạn có thể đổi mật khẩu theo 1 trong 2 cách sau:

Đổi mật khẩu BIDV SmartBanking trên điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại > Nhấn Đăng nhập > Quên mật khẩu.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo mẫu > Chọn Tiếp tục.

Trong đó, Tài khoản thu phí thường niên là tài khoản BIDV của bạn.

Bước 3: Nhập mã OTP được ngân hàng gửi tới số điện thoại bạn đã đăng ký BIDV SmartBanking > Nhấn Xác nhận.

Bước 4: Mật khẩu mới sẽ được hệ thống gửi tới số điện thoại của bạn > Bạn nhấn Đăng nhập để vào lại ứng dụng.

Bước 5: Nhập mật khẩu mới > Nhấn Đăng nhập.

Bước 6: Tiếp theo, bạn cần đổi mật khẩu khác theo dãy ký tự của mình bằng cách nhập mật khẩu mới 2 lần và số CMND/CCCD/Hộ chiếu.

Sau đó nhập mã OTP được gửi tới số điện thoại > Nhấn Hoàn tất.

Bước 7: Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đặt mã PIN nhằm đảm bảo an toàn cho mỗi giao dịch, bạn nhấn vào Cài đặt PIN để thực hiện.

Bước 8: Nhập mã PIN mà bạn muốn đặt và nhập lại lần nữa để xác nhận.

Bước 9: Nhấn Đóng để hoàn tất việc đổi mật khẩu BIDV SmartBanking.

Đổi mật khẩu BIDV SmartBanking tại quầy giao dịch

Cách thứ 2 bạn có thể áp dụng là đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh BIDV để được giao dịch viên ngân hàng hỗ trợ xử lý.

Xem thêm : Kinh nghiệm xông hơ bằng than sau khi sinh

Khi đi, bạn nhớ mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu bản gốc để chứng thực tài khoản. Nhân viên sẽ đối chiếu thông tin trong đó và cung cấp cho bạn mật khẩu mới để truy cập được vào ứng dụng.

Cách đổi mật khẩu mới BIDV SmartBanking sau khi được cấp lại

Để thay đổi mật khẩu BIDV SmartBanking sau khi được cấp lại, bạn làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Sử dụng mật khẩu được ngân hàng cung cấp để đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking.

Bước 2: Vào Cài đặt > Chọn Đổi mật khẩu.

Bước 3: Nhập lại mật khẩu ngân hàng cung cấp sau đó nhập mật khẩu mới > Bấm Xác nhận.

Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo bạn đã đổi mật khẩu thành công.

Xem thêm: Mách bạn 3 cách hủy SMS Banking BIDV giúp tiết kiệm hàng trăm nghìn mỗi năm

Lưu ý khi đổi mật khẩu SmartBanking BIDV

Khi sử dụng ứng dụng BIDV SmartBanking, bạn cần lưu ý một số điều sau để bảo vệ tài sản của mình được an toàn nhất:

• Khi quên mật khẩu BIDV SmartBanking, bạn phải có số điện thoại hoặc Email đã dùng để đăng ký trước đó thì mới có thể đổi được mật khẩu mới.
• Mật khẩu bạn sử dụng nên có tính bảo mật bao, bao gồm chữ số, chữ viết hoa và ký tự đặc biệt. Không nên đặt mật khẩu quá đơn giản như ngày tháng năm sinh hay số điện thoại cá nhân.
• Không cung cấp mật khẩu cho bất cứ ai, đồng thời cũng không truy cập vào các đường link hay liên kết lạ.
• Nên đổi mật khẩu BIDV SmartBanking thường xuyên khoảng 6 tháng 1 lần để bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.

Bài viết đã hướng dẫn bạn 2 cách xử lý khi quên mật khẩu BIDV SmartBanking. Hy vọng những chia sẻ này giúp bạn lấy lại được mật khẩu nhanh chóng để sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng thuận tiện hơn.

Nguồn: https://duhochanquocchd.edu.vn
Danh mục: Khám Phá