Làm lại sim Viettel ở đâu? Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel khi bị mất và thủ tục báo mất sim 2024

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản để thực hiện điều này chỉ bằng một chiếc điện thoại. Để biết làm lại sim Viettel ở đâu, các bạn hãy theo dõi những thông tin sau đây.

Hướng dẫn thủ tục làm lại sim, báo mất sim cụ thể

Để tiến hành thủ tục làm lại sim và báo mất sim Viettel, trước tiên bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để làm thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn, dưới đây là các bước cụ thể mà bạn cần thực hiện:

Bạn đang xem: Làm lại sim Viettel ở đâu? Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel khi bị mất và thủ tục báo mất sim 2024

Bước 1: Báo mất sim

Có hai cách để báo mất sim:

• Liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng Viettel: Gọi số 1800 8098 và thông báo về việc mất sim. Bạn sẽ cần cung cấp các thông tin như họ tên, ngày sinh, số CMND, các số điện thoại liên hệ gần nhất, số tiền trong tài khoản hoặc giá trị thẻ nạp gần đây. Sau đó, sim sẽ được khóa trong vòng 30 phút.
• Trực tiếp đến cửa hàng Viettel gần nhất: Đến cửa hàng Viettel và thông báo về việc mất sim, yêu cầu cấp lại sim. Đảm bảo mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân và danh sách các số điện thoại liên hệ gần đây nhất để chứng minh quyền sở hữu.

Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ cần thiết để làm lại sim

Khách hàng cá nhân cần chuẩn bị:

• Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (bản chính).
• 5 số điện thoại liên hệ thường xuyên gần nhất.
• Nếu là thuê bao trả sau thì cần phải có hợp đồng gốc.

Khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị:

• CMND hoặc thẻ căn cước (bản chính) của người đại diện doanh nghiệp.
• Giấy giới thiệu của doanh nghiệp (có xác nhận của giám đốc doanh nghiệp).
• 5 số điện thoại liên hệ thường xuyên gần nhất.
• Nếu là thuê bao trả sau thì cần phải có hợp đồng gốc.

Vậy, làm lại sim Viettel ở đâu? Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, bạn có thể đến điểm giao dịch Viettel để tiến hành làm lại sim một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Xem thêm: Cách nhận quà kết thúc năm 2023 của Viettel, thử ngay để nhận tiền di động và data miễn phí hấp dẫn

Làm lại sim Viettel ở đâu? Hướng dẫn làm lại sim tại nhà

Hướng dẫn nhanh

Để làm lại sim tại nhà, các bạn chỉ cần:

• Mở ứng dụng MyViettel và đăng nhập với số điện thoại của bạn.
• Nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang ở góc trái màn hình điện thoại.
• Chọn mục “Tiện ích”.
• Tiếp theo, chọn “Đổi sim”.
• Xác nhận với phí đổi sim là 25.000 đồng.
• Nhập thông tin cá nhân cần thiết.
• Chọn nơi nhận/giao hàng.
• Gửi xác nhận lại yêu cầu đổi sim.

Hướng dẫn chi tiết

Dưới đây là hướng dẫn cụ thể để bạn làm lại sim tại nhà thông qua ứng dụng MyViettel:

Bước 1: Mở ứng dụng MyViettel và tiến hành đăng nhập.

Trước tiên, hãy mở ứng dụng MyViettel trên điện thoại di động của bạn và đăng nhập vào tài khoản bằng số điện thoại của mình.

Bước 2: Nhấn vào mục “Tiện ích” và chọn “Đổi sim”.

Xem thêm : Hướng dẫn Cách sạc AirPods 2, 3, Pro đúng cách tăng tuổi thọ pin

Sau khi đăng nhập thành công, nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang để mở menu. Từ menu này, chọn mục “Tiện ích” và sau đó chọn “Đổi sim”.

Bước 3: Xác nhận và nhập thông tin cần thiết.

Ứng dụng sẽ hiển thị thông tin về việc đổi sim, bao gồm cả phí đổi sim, thường là khoảng 25.000 đồng. Xác nhận đồng ý và tiếp tục.

Sau đó, bạn sẽ cần nhập các thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, số chứng minh thư, số điện thoại và bất kỳ thông tin khác nào được yêu cầu.

Bước 4: Chọn địa chỉ giao hàng (nếu cần).

Nếu bạn muốn nhận sim tại cửa hàng, không có phí, bạn có thể bỏ qua bước này. Tuy nhiên, nếu bạn muốn Viettel giao sim tận nhà, bạn sẽ cần nhập địa chỉ chi tiết để giao hàng.

Bước 5: Gửi xác nhận yêu cầu đổi sim.

Sau khi đã kiểm tra và xác nhận lại các thông tin, hãy gửi yêu cầu đổi sim. Trang này sẽ hiển thị lại thông tin cá nhân, số điện thoại và tổng chi phí. Nếu tất cả đều chính xác và bạn muốn tiếp tục, nhấn vào nút “Hoàn tất”.

Viettel sẽ tiến hành xử lý yêu cầu và gửi sim mới đến bạn tại địa chỉ đã được xác nhận, hoặc bạn có thể đến cửa hàng để nhận sim mới.

Với quy trình này, việc làm lại sim Viettel trở nên đơn giản và thuận tiện hơn bao giờ hết, chỉ với vài bước đơn giản trên ứng dụng MyViettel.

Làm lại sim Viettel ở đâu? Cách làm lại sim Viettel tại cửa hàng

Để làm lại sim Viettel trực tiếp tại cửa hàng, bạn có thể tuân thủ các bước sau:

Bước 1: Tìm và đến cửa hàng Viettel gần nhất.

Xem thêm : Gợi ý nhanh 13 món ăn đặc sản Hà Tĩnh NGON, đáng thưởng thức

Đầu tiên, hãy tìm địa chỉ của các cửa hàng, chi nhánh hoặc điểm giao dịch của Viettel mà bạn có thể đến. Đảm bảo chọn địa điểm gần nhất và thuận tiện cho bạn.

Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ.

Trước khi đến cửa hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết để làm thủ tục đổi sim. Thông thường, bạn sẽ cần mang theo chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước, và bất kỳ giấy tờ nào khác mà cửa hàng có thể yêu cầu.

Bước 3: Đợi nhân viên hỗ trợ làm lại sim Viettel.

Khi bạn đến cửa hàng, hãy đợi lượt và tiếp tục theo dõi hướng dẫn từ nhân viên Viettel. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình làm lại sim và cung cấp mọi hỗ trợ cần thiết.

Với quy trình này, bạn có thể làm lại sim Viettel một cách thuận tiện và nhanh chóng tại cửa hàng gần nhất.

Làm lại sim Viettel – Những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi làm lại sim Viettel và các giải đáp tương ứng:

Làm sim Viettel lâu không?

Thời gian làm lại sim Viettel thường mất khoảng 20 phút. Tuy nhiên, có thể có sự biến động tùy thuộc vào tình trạng và khối lượng công việc tại cửa hàng vào thời điểm bạn đến.

Làm lại sim Viettel có bị mất danh bạ lưu trên sim cũ không?

Khi làm lại sim Viettel, bạn sẽ mất hết danh bạ đã lưu trên sim cũ. Để tránh mất số khi làm lại sim, bạn nên đồng bộ danh bạ trên điện thoại, sim và email để bảo vệ thông tin liên lạc quan trọng.

Làm sim Viettel có bị mất tài khoản và gói cước đã đăng ký không?

Không, tài khoản của bạn không bị mất và vẫn giữ nguyên số dư cũ cũng như các gói cước dịch vụ đã đăng ký trước đó khi làm lại sim Viettel.

Có được làm lại sim Viettel bị mất đã lâu không?

Bạn sẽ không thể làm lại sim nếu bạn mất sim đã lâu (trên 2 tháng) và thẻ sim không có hoạt động như nhắn tin hoặc gọi điện. Trong trường hợp này, bạn cần phải liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.

Những câu hỏi này và giải đáp phần nào giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình làm lại sim Viettel và chuẩn bị tinh thần trước khi thực hiện thủ tục này.

Tạm kết

Hy vọng những thông tin trên đây có thể giúp bạn giải đáp thắc mắc làm lại sim Viettel ở đâu. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào khác liên quan đến quá trình làm lại sim, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để được hỗ trợ chi tiết và chính xác nhất. Chúc bạn thành công trong việc thực hiện thủ tục làm lại sim Viettel và luôn duy trì được kết nối trong cuộc sống hàng ngày!

Xem thêm:

• Cách đăng ký sim chính chủ Viettel đơn giản, ai cũng thực hiện được tại nhà
• Hướng dẫn 5 cách kiểm tra tài khoản Viettel trả sau nhanh chóng và chính xác nhất

Hiện tại FPT Shop đang có bán rất nhiều sim data cực kỳ ưu đãi cho người dùng lướt web thả ga từ các nhà mạng Viettel, Vietnamobile, Mobifone, Vinaphone. Do vậy, bất kể khi nào có nhu cầu, các bạn hãy đến với FPT Shop để mua ngay sim số đẹp với mức giá tốt nhất nhé. Tham khảo thêm nhiều sim số tại đây.

• Sim số đẹp

Nguồn: https://duhochanquocchd.edu.vn
Danh mục: Khám Phá