Hủy gói cước Internet Viettel khi không còn nhu cầu sử dụng, cần làm gì?

Internet Viettel đang là dịch vụ được rất nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn sử dụng hiện nay. Tuy nhiên, vì một vài nguyên nhân mà khách hàn không còn nhu cầu hay tạm thời muốn ngưng sử dụng dịch vụ. Vậy cách hủy gói cước Internet Viettel như thế nào, cùng tìm hiểu nội dung bài viết dưới đây nhé.

Hủy gói cước Internet Viettel khi không còn nhu cầu sử dụng, cần làm gì?

Đọc thêm =>

Đăng ký Internet Viettel ở đâu? Thủ tục như thế nào?

Xem thêm : Gợi ý 10+ đặc sản Hà Nam làm quà tặng bạn bè ai cũng khen nức nở

3 cách đổi gói cước Internet Viettel đơn giản, nhanh chóng

Có thể hủy gói cước Internet Viettel online trên My Viettel được không?

Không thể phủ nhận sự ra đời của các ứng dụng online giúp tiết kiệm tối đa thời dùng người dùng. My Viettel cũng là một số đó. Thông qua ứng dụng này, khách hàng có thể thực hiện vô vàn các nghiệp vụ chỉ trong vài phút mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng.

Tuy nhiên, không ít khách hàng hiện nay thắc mắc có thể hủy gói cước Internet Viettel trên ứng dụng My Viettel được hay không? Hiện tại thì nhà mạng chưa hỗ trợ khách hàng hủy gói cước Internet Viettel trên ứng dụng, thay vào đó khách hàng sẽ phải đến trực tiếp của hàng giao dịch Viettel để thực hiện.

Vậy cách thức thực hiện như thế nào? Cùng theo dõi tiếp trong phần nội dung dưới đây nhé!

Tìm hiểu thêm => Giải đáp: Dịch vụ Internet Viettel có tốt không?

Thủ tục hủy gói cước Internet Viettel, bạn cần biết?

Xem thêm : TOP 5 ứng dụng quét mã vạch, quét mã sản phẩm kiểm tra hàng thật, hàng giả tốt nhất 2023

Để hủy gói cước Internet Viettel, khách hàng cần thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Gọi đến tổng đài để được tư vấn, hỗ trợ

Đầu tiên, trước khi hủy dịch vụ Internet Viettel, khách hàng hãy gọi đến tổng đài hỗ trợ của Viettel để được tư vấn về các thủ tục, giấy tờ cần thiết để hủy bỏ hợp đồng dịch vụ. Bên cạnh đó, tổng đài cũng sẽ cung cấp đến khách hàng những thông tin quan trọng nhất có liên quan đến gói cước đang sử dụng để khách hàng có thể nắm bắt và thực hiện hủy bỏ dịch vụ sao cho hợp lý.

Số điện thoại của tổng đài hỗ trợ dịch vụ Internet Viettel là 18008168. Cước gọi đến tổng đài là hoàn toàn miễn phí.

Bước 2: Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel để hủy gói cước

Sau khi đã chuẩn bị những cần thiết khách hàng sẽ cần đến trực tiếp cửa hàng của Viettel gần nhất để yêu cầu. Cụ thể, với khách hàng cá nhân sẽ mang chứng minh thư/thẻ căn cước công dân. Với công ty, tổ chức sẽ mang giấy phép kinh doanh, giấy giới thiệu và hợp đồng sử dụng dịch vụ hoặc hóa đơn đóng cước hàng tháng.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây, khách hàng đã nắm được cách hủy gói cước Internet Viettel khi không còn nhu cầu sử dụng. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tổng đài 18008168 (miễn phí) để được hỗ trợ.

Nguồn: https://duhochanquocchd.edu.vn
Danh mục: Khám Phá